Faq - Tempi d'attesa

Elenco delle domande più frequenti relative ai tempi di attesa dei vari servizi.

Clicca sulla domanda che ti interessa.

 

 

 

  • Qual è il tempo di attesa per ricevere a casa le copie ordinate?

Una volta effettuato il pagamento, firmato il contratto e inviato il Visto si Stampi, la tipografia impiega cinque giorni lavorativi per stampare le copie richieste. La ditta incaricata della spedizione, generalmente, impiega dai due ai tre giorni lavorativi per consegnare l'ordine.

Per lavori particolari, come per libri con la copertina cartonata o rilegati con la cucitura, i tempi tecnici di lavorazione aumentano, ma non superano mai i cinque giorni lavorativi.

Noi facciamo il massimo per ridurre i tempi, ma il tutto dipende dalla tipografia, dalla sua mole di lavoro e dalla disponibilità di personale.

 

  • Qual è il tempo di attesa per la conversione dell’ebook in formato epub?

Il tempo di elaborazione è proporzionale alla lunghezza del file. Per un'opera di medie dimensioni il tempo di conversione è di dieci giorni. Per opere abbastanza lunghe o con numerosi disegni o tabelle il tempo di attesa aumenta in proporzione alla difficoltà del file. In ogni caso, l’attesa non supera mai le tre settimane.

 

  • Quanto tempo intercorre tra la conversione dell’ebook e la disponibilità sugli store?

Dal momento in cui l’autore conferisce l’autorizzazione alla pubblicazione, Libroventura si impegna a inserirlo nella piattaforma di distribuzione entro due giorni lavorativi. 

Questo non significa che al terzo giorno troverete il vostro libro in vendita: ogni store necessita di un tempo diverso per elaborare i nuovi inserimenti e abilitare il prodotto alla vendita. Alcuni aggiornano il catalogo giornalmente, altri invece settimanalmente, altri bisettimanalmente e alcuni addirittura una volta al mese. Purtroppo è un qualcosa che non dipende da noi.

 

  • Qual è il tempo di attesa per ricevere l’editing o la correzione di bozze?

Ovviamente dipende dalla lunghezza dell’opera, quindi aumenta con l’aumentare delle pagine da correggere.

L'attesa media è di due settimane; ma sicuramente non vi sarà da attendere più di tre settimane.

 

  • Qual è il tempo di attesa per ricevere la copertina illustrata?

Il tempo massimo per ricevere la copertina illustrata è di dieci giorni lavorativi.

 

  • Quanto tempo intercorre tra le e-mail inviate e la vostra risposta?

Lo standard di qualità di Libroventura impone una risposta entro un massimo di dodici ore. Con orgoglio possiamo affermare che fino a oggi tutte le e-mail pervenute hanno ottenuto una risposta entro un massimo di un giorno lavorativo.

L'indirizzo e-mail è Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

  • Quali sono i giorni considerati lavorativi?

Per le aziende, i giorni lavorativi sono lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì. Ovviamente, i giorni festivi, quelli segnati in rosso sul calendario, non sono tenuti in considerazione.

 

A meno che la vostra pubblicazione non preveda la copertina cartonata e la rilegatura filo refe, la tipografia presso la quale Libroventura si serve da la possibilità di evadere l'ordine in due giorni lavorativi anziché sei pagando una maggiorazione di € 50,00. Questa opzione va richiesta prima che l'ordine sia confermato e non a stampa in corso.

 

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